Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS - JAIRO ACOSTA GALLERY

En Jairo Acosta Galeria entendemos que cada obra de arte es única y valiosa. Por eso, manejamos cada envío con el máximo cuidado y profesionalismo.

ÁREAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a todo Colombia y seleccionamos países internacionales. Para consultas sobre envíos internacionales, contáctenos en contacto@jairoacosta.com

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
- Obras en stock: 3-5 días hábiles para preparación y embalaje
- Obras de alto valor: 5-7 días hábiles (requieren embalaje especializado)
- Obras bajo pedido o comisionadas: el tiempo se especificará al momento de la compra

TIEMPOS DE ENTREGA
- Bogotá y principales ciudades: 2-4 días hábiles después del procesamiento
- Otras ciudades de Colombia: 4-7 días hábiles
- Envíos internacionales: 7-15 días hábiles (según destino)

COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío se calculan según:
- Dimensiones y peso de la obra
- Destino de entrega
- Valor asegurado de la pieza
- Tipo de embalaje requerido

El costo exacto se mostrará al finalizar la compra.

EMBALAJE PROFESIONAL
- Todas las obras se embalan con materiales de conservación de archivo
- Embalaje reforzado para obras de alto valor
- Protección contra humedad, golpes y cambios de temperatura
- Cada obra incluye instrucciones de desembalaje

SEGURO DE ENVÍO
- Todos los envíos incluyen seguro completo por el valor de la obra
- Cobertura contra daños, pérdida o robo durante el transporte
- Sin costo adicional para el cliente

SEGUIMIENTO
- Recibirá un número de rastreo una vez que la obra sea enviada
- Actualizaciones por correo electrónico en cada etapa del envío
- Soporte disponible para consultas sobre su envío

ENTREGA ESPECIALIZADA
Para obras de alto valor (más de $10,000,000 COP):
- Entrega con cita programada
- Opción de instalación profesional (costo adicional)
- Inspección conjunta al momento de la entrega

ENVÍOS LOCALES EN BOGOTÁ
- Disponible entrega personal para obras de alto valor
- Opción de visualización previa con cita
- Servicio de mensajería especializada

OBRAS FRÁGILES O DE GRAN FORMATO
Las obras de gran tamaño o especialmente frágiles pueden requerir:
- Transportista especializado en arte
- Tiempo adicional de preparación
- Costos de envío personalizados

Le contactaremos directamente para coordinar estos envíos especiales.

RESPONSABILIDAD
- Jairo Acosta Galeria es responsable de la obra hasta su entrega confirmada
- Es importante inspeccionar la obra al recibirla
- Cualquier daño debe reportarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega

RETRASOS
Aunque trabajamos con transportistas confiables, factores externos pueden causar retrasos. Le mantendremos informado de cualquier cambio en los tiempos de entrega.

CONTACTO
Para consultas sobre envíos:
Email: jairoacostart@gmail
Sitio web: www.jairoacosta.com

Estamos comprometidos con que su obra llegue en perfectas condiciones y a tiempo.